5.12.02

Era da tanto che non accadeva ... la telefonata di un cliente incazzato... ma incazzato di brutto, probabilmente oggi ha avuto una brutta giornata .. perchè c'era poco da infuriarsi in quel modo, comunque sia lui è il cliente quindi mica posso mandarlo a cagare .. oddio se fosse nel mio vecchio lavoro avrei potutto anche farlo .. ma qua no .. ora proprio non posso, quindi è stato anche un po' difficile affrontare il dialogo in modo tranquillo, ma posso dire di esserci riuscita .. almeno credo :)

Comunque una cosa ... è veramente brutto incazzarsi in quel modo, tanto non serve a nulla .. cercate sempre di mantenere la calma, anche perchè agitarsi tanto fa male alla salute vostra .. e a quelle degli altri :)

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